Často kladené otázky

 

Společnost a továrna

Otázka: Jak dlouho podnikáte?

Odpověď: Máme více než 20 let zkušeností v odvětví elektrických zařízení a kabelové podpory.

Otázka: Jak velké je vaše výrobní zařízení?

Odpověď: Náš výrobní závod pokrývá přibližně 28 061 m² a podporuje ho přibližně 150 zaměstnanců.

Otázka: Máte svůj vlastní tým pro výzkum a vývoj?

A: Ano. Máme vlastní-tým výzkumu a vývoje, který podporuje vývoj produktů, technickou optimalizaci a přizpůsobené projektové požadavky.

Q: Máte zkušenosti se spoluprací s významnými světovými společnostmi?

A: Ano. Máme zkušenosti s podporou projektů a zákazníků s mezinárodními obchodními požadavky.

Otázka: Dodržujete ekologické předpisy?

A: Ano. Naše výroba a provoz jsou v souladu s platnými environmentálními předpisy a požadavky na řízení.

 

Produkt a přizpůsobení

Otázka: Poskytujete služby OEM a ODM?

A: Ano. Podporujeme služby OEM i ODM, včetně vlastní výroby a výroby soukromých-štítek.

Otázka: Můžete vyrábět produkty podle našich výkresů nebo vzorků?

A: Ano. Můžeme vyrobit podle výkresů zákazníka, technických specifikací nebo fyzických vzorků.

Otázka: Máte minimální množství objednávky (MOQ)?

Odpověď: Nepoužíváme pevné MOQ. Objednané množství lze projednat na základě typu produktu a požadavků projektu.

Otázka: Můžete poskytnout vzorky před hromadnou výrobou?

A: Ano. Před sériovou výrobou mohou být poskytnuty vzorky nebo prototypy k vyhodnocení.

Otázka: Jak dlouho trvá vývoj vlastního vzorku?

Odpověď: Doba vývoje závisí na designu produktu, specifikacích, materiálech a požadavcích na přizpůsobení.

Otázka: Poskytujete bezplatné vzorky?

Odpověď: V závislosti na požadavcích produktu a projektu mohou být k dispozici bezplatné vzorky.

Otázka: Lze kombinovat různé modely nebo specifikace v jedné objednávce?

A: Ano. Smíšené modely nebo specifikace mohou být uspořádány podle skutečných požadavků na nákup.

 

Zajištění kvality a servis

Otázka: Jak kontrolujete kvalitu produktu?

Odpověď: Naše produkty jsou vyráběny v souladu s platnými normami řízení kvality, požadavky na certifikaci produktů a příslušnými předpisy. Kontrola kvality je realizována v celém výrobním procesu.

Otázka: Provádíte kontrolu před balením?

A: Ano. Produkty procházejí před zabalením 100% kontrolou, aby bylo zajištěno, že splňují požadované specifikace a normy kvality.

Otázka: Přijímáte kontroly třetích-stran?

A: Ano. Na požádání-lze zajistit kontrolu třetí stranou.

Otázka: Jaké služby poskytujete před, během a po objednávce?

Odpověď: Před prodejem poskytujeme technickou konzultaci, výběr produktů, podporu nabídek a pomoc při výběrovém řízení. Během výroby koordinujeme potvrzování výkresů, výrobní plány, tovární kontrolu, expedici a technickou podporu související s instalací-. Po dodání poskytujeme pokyny k instalaci a uvádění do provozu, řešení problémů s kvalitou, podporu při odstraňování problémů a průběžnou technickou a údržbu.

Otázka: Máte vyhrazenou poprodejní-podporu?

A: Ano. Máme vyhrazené pracovníky odpovědné za poprodejní-servis a technickou podporu.

Otázka: Co se stane, když se zboží během dodávky poškodí?

Odpověď: Posoudíme skutečný stav a poskytneme příslušné pokyny k opravě nebo výměně dotčených položek.

Otázka: Poskytujete záruku?

A: Ano. V závislosti na požadavcích produktu a projektu může být k dispozici záruka až 6 let.

 

Výroba a dodávka

Otázka: Jaká je dodací lhůta pro standardní produkty?

Odpověď: Dodací lhůta závisí na modelu produktu, specifikacích, množství objednávky a výrobním plánu.

Otázka: Jaká je dodací lhůta pro přizpůsobené produkty?

Odpověď: Přizpůsobené dodací lhůty produktu jsou určeny podle návrhu produktu, specifikací, množství a výrobních požadavků.

Otázka: Jaká je vaše měsíční výrobní kapacita?

Odpověď: Naše měsíční výrobní kapacita je přibližně 1 250 tun.

Otázka: Jak zajistíte včasné{0} dodání?

Odpověď: Pro každou objednávku vyvíjíme vyhrazené výrobní plány, pečlivě sledujeme klíčové výrobní fáze, koordinujeme přípravu surovin předem, sledujeme postup výroby a plánujeme logistiku s dostatečným předstihem, abychom podpořili spolehlivé dodávky.

Otázka: Dostanu aktualizace produkce?

A: Ano. Během výrobního procesu můžeme poskytnout aktualizace průběhu výroby, včetně fotografií a videí.

Otázka: Jsou opakované objednávky zpracovány rychleji?

A: V mnoha případech ano. Opakované objednávky mohou být obecně zpracovány efektivněji, protože specifikace produktu a výrobní požadavky již byly potvrzeny.

 

Platba, doprava a balení

Otázka: Které Incoterms podporujete?

Odpověď: Podporujeme běžně používané mezinárodní obchodní podmínky včetně EXW, FOB, CIF, DDU a DDP.

Otázka: Jaké jsou vaše standardní platební podmínky?

Odpověď: Běžné platební možnosti zahrnují 30% zálohu se 70% zůstatkem před odesláním nebo 50% zálohu s 50% zůstatkem před odesláním.

Otázka: Jaké jsou platební podmínky pro přizpůsobené produkty?

Odpověď: Přizpůsobené objednávky obecně sledují stejné možnosti platby: 30% záloha a 70% zůstatek před odesláním nebo 50% záloha a 50% zůstatek před odesláním.

Otázka: Nabízíte slevy pro velké-objemové objednávky?

A: Ano. Ceny a slevy lze projednat na základě množství objednávky a požadavků projektu.

Otázka: Jaké měny přijímáte?

Odpověď: Přijímáme USD, EUR a GBP.

Otázka: Jak jsou produkty baleny pro mezinárodní přepravu?

A: Produkty jsou baleny podle standardních exportních požadavků. Na základě požadavků zákazníka lze také zajistit balení na míru.